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상품잘못왔습니다. 교환 부탁드립니다.

작성자 김****(ip:)

작성일 2021-01-14 20:38:47

조회 35

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카키로 샀는데, 네이비가 왔어요. 교환 부탁드려요. 교환 방법 어떻게 하는지도 알려주세요.


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  • 작성자 TRUGEN

    작성일 2021-01-15 09:04:46

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님~
    먼저 오배송된점에 대해 사과드립니다.
    트루젠몰은 교환 및 반품요청시 직접 신청이 불가하며, 해당게시판 또는 고객센터로 연락주셔야 하는점 양해부탁드립니다.

    해당 담당자에게 내용 전달하였으며, 지정택배사에 상품 회수요청 접수되었습니다.
    제품(택, 폴리백, 포장케이스 등) 수령상태 그대로 포장해주시길 바라며, 2~3일이내 택배기사님 수거방문 예정이므로 별도 주소는 기재안하셔도 됩니다.
    택배기사님 미방문시 해당게시판 또는 고객센터 (수신자번호 080-022-1281)로 연락바랍니다.
    감사합니다
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